Cuando uno escribe para satisfacer la inspiración interior del alma, uno da a conocer por lo escrito, aun sin quererlo, hasta la más mínima fibra de su ser y de su pensamiento.
Germaine De Staël
martes, 11 de febrero de 2014
FRENOS Y CAMBIOS...
Mañana puede cambiar mi vida, o no... eso fue lo que escribi ayer en mi facebook, la herramienta a la cual me he apegado abandonando un poco (o mucho) este espacio tan querido para mi.
En fin, no fue tan drámatico como esperaba pero si va a cambiar mi vida, ahora contaré por que, resulta que tengo un sindrome que se llama ovarios poliquisticos, esto me hace tener diversos problemas con mi periodo, además de hacerme parecer hombre en el sentido del cuerpo, pues mi complexión parece más la de un niño que la de una niña, pero en fin, ese solo es un sintoma.
Desde los 15 años comence a presentar este problema y quizás por miedo e ignorancia poco me había querido adentrar a conocer realmente lo que es el sindrome y sobretodo a hacerle frente, hace un año fui a un doctor, no me gusto el trato fue para mis pulgas como se diría coloquialmente, muy despota y más bien me senti ultrajada en lugar de atendida.
Hoy, nuevamente volví a ir al doctor por lo mismo, mi problema volvio, después de que me dieron una regañiza porque realmente eso fue lo que paso en ese consultorio, me di cuenta de algo, la única que no ha cooperado para mi cura he sido yo, no es que sea algo nuevo, de un modo muy en el fondo de mi, ya lo sabía, pero no quería aceptarlo.
También me pasó que por la mañana habló mi jefa conmigo, me dijo que necesitaba que cambiara mi chip porque iba a tener nuevas funciones que más que una actitud servicial requerian de una actitud de control y mando, me dio a entender que lo que yo diga deben ser como si fueran ordenes que ella da, me dijo algo que en mi otro trabajo me dijeron y motivo por el cual salí huyendo, creo que nunca les conté, pero me fui de allí porque querían hacerme jefa del área y como no me sentía preparada hui, pero antes de huir mi jefe me dijo: "si nosotros creemos y confiamos en ti, tú porque no lo haces".
El otro día iba en un taxi con Mario precisamente cuando escuche un pensamiento que sólo les falto decir Brenda esto va para ti, me estaba describiendo tal cual y lo que no hago o hago y no debería, he estado buscandolo pero no he tenido suerte, espero encontrarlo para compartirlo.
Bueno, a donde voy con estos pedacitos de historias, que ya estuvo bien de la "pobrecita Brenda", muchas veces lo he dicho, muchas veces he tratado de cambiar y no he podido (querido), yo solita me pongo trabas, me agacho, huyó, hoy por la mañana cuando mi jefa me estaba diciendo de mis nuevas funciones, dije "no importa ya voy a renunciar", ahora pienso que es un muy buen reto para mi, no renunciar, no irme, no dejar todo como en el otro trabajo, bajo pretextos que si bien no son inventados tampoco son de vida o muerte.
Ya me canse que siempre tenga que llorar por todo, mi psicologa cuando la tuve me dijo que disfrutará del llanto no que me volviera dependiente de él, ya me canse que todo mundo juegue con mi vida menos yo, ya me canse de que para él sólo sea la persona con la que "tuvo" que estar, ya me canse de que vida vaya y venga según el aire y que yo no tome control de ella, si yo no tomo control de mi vida obvio nadie lo hará, si yo no me pongo las pilas me quedaré como mi muñeca Jessica, es una nenuco comiditas, pero hace mucho que no come porque no tiene pilas.
Hoy el doctor me dijo algo que me dio risa, me espanto y me hizo como siempre querer llorar, me dijo: Viridiana si hoy no haces algo, te va a dar diabetes, te vas a volver hipertensa y vas a morir muy joven de un infarto, me dio risa porque el otro día estaba deseando morir, me espanto porque al final del día quien no se espanta que le digan algo así y me dieron ganas de llorar porque fue cuando me cayó el balde de agua fría de que yo soy mi freno.
Hace poco escuche una historia, no la voy a contar toda sólo la voy a resumir, eran dos jovenes que se metieron al mar para sacar ostras con perlas, cuando salieron ninguno de las ostras que sacaron traía perla, pero uno de ellos se sentó para lamentarse por su mala suerte y el otro siguió sacando ostras hasta que al cabo de un rato ya tenia varias perlas, el que se lamentaba de su suerte, le dijo, que afortunado eres, hay personas que todo se les da y a otras que no.
Bueno, yo soy la que se lamenta por su suerte, mientras al ver la de otros se imagina cuan afortunados son, sin conocer la historia que pudo haber detrás, si bien es cierto que si hay gente con muuucha suerte, me queda claro, no quiere decir que para todos sea igual.
No quiero ser más la chica que se lamenta porque en su primer ostra no encontró nada, pero tampoco quiero ser la chica que saco muchas perlas, quiero ser la chica que saco perlas, piedras, agua, arena, y todo tipo de cosas que le puedan apoyar.
Ya cometí muchos errores en mi pasado, pero quiero cometer nuevos, quiero atreverme a vivir mi vida, a ser alguién sino nuevo si diferente, quiero dejar de lado mi pereza, mi negatividad, mi depresión, no sé si lo lograré sola, pero si veo que no, buscaré ayuda, pero no me voy a quedar de brazos cruzados, esta vez no.
Y como parte integral de mi no tan nueva vida, voy a ir compartiendo aquí lo que pasa con esta nueva B.V.C.A. para que sepa que al menos a alguien le importa, además de a mi mamá, no quiero volver a abandonar este espacio que tanto bien me hacía, me hace.
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¿COMO ES QUE PASO ESTO OTRA VEZ?,
¿REALIDAD O MENTIRA?,
CATARSIS,
CRUDA REALIDAD,
CUESTION DE ACTITUD,
INTENTOS DE...,
REFLEXIONES DE MEDIO DÍA,
TRISTEANDO
jueves, 23 de enero de 2014
entrevistas...
Hoy fui a una entrevista, la verdad no me gusto, independientemente de ello me hicieron preguntas que la verdad no se porque me las
hicieron, fueron muy personales y fueron muy profundas en un sentido
reflexivo, nunca me habian hecho esas preguntas.
¿Cómo me veo? Sinceramente nunca me había puesto a pensar en ello.
¿Estoy
segura? ¿Segura de que?, la verdad la mayor parte del tiempo me siento
muy segura de mi misma, excepto en esos momentos cuando no sé que viene.
Objetivos a corto, mediano y largo plazo,
ni siquiera tengo un objetivo inmediato, nunca he sabido plantearme
objetivos, tengo un problema de conformismo.
¿Me gusta el estrés? ¿A quien le gusta? Si ya sé, hay uno que otro workholic al que si le gusta.
Tres palabras que me definan… yo me defino en 4, B.V.C.A.
¿Qué pienso de mis jefes anteriores? La verdad todos han sido un amor, aunque me haya costado lágrimas de sangre.
¿Tengo problemas para llegar a las 8? Sinceramente tengo problemas para levantarme a las 4, pero lo hago, lo haré.
Pero por lo mismo que me pagan aquí y haciendo el doble de tiempo de lo que hago ahora, no sé que tan conveniente sea.
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¿COMO ES QUE PASO ESTO OTRA VEZ?,
¿Y ESTO ES UN TRABAJO?,
CATARSIS,
CUESTION DE ACTITUD,
DE ESOS DIAS RAROS,
ENTREVISTAS DE TRABAJO,
TRISTEANDO
domingo, 24 de noviembre de 2013
escribir...
Seguir escribiendo y
escribiendo, no sé que tan buena medicina pueda ser, no sé si alguien
va a leerlo, a interesarte o no, la verdad es que hace mucho que deje de
escribir para los demás, escribo para mi, para liberarme, para
desahogarme, para ser yo, no para ver que piensan los demás de mí, ni
para saber si me leen o no, tengo mi espacio, mi espacio compartido con
otras personas que quizás en algún momento se cruzan en mi camino
interactivo.
Agradezco
a aquellos pocos se han detenido a leerme e incluso a escribirme, les
estoy eternamente agradecida.
Hoy no quiero escribir nada en especifico, sólo quiero escribirles esto, darles gracias y decir mi sentir.
lunes, 21 de octubre de 2013
¿ES MUCHO PEDIR? (HUMOR LABORAL)
Se solicita trabajo con los
siguientes requisitos:
- · Bien remunerado
- · Con horario de lunes a viernes, para salir máximo a las 7:00 pm
- · Para realizar actividades administrativas
- · Deseable experiencia de 30 años en su ramo
- · Ubicado a no más de una hora de metro La Viga
- · Con buen ambiente laboral
- · Servicio de comedor (puede ser solamente un espacio para ingerir alimentos)
- · Computadora con Office del 2010 en adelante.
- · Que proporcione seguridad social.
·
Es importante que quieran
contratar gente con muchas ganas de aprender y le otorguen crecimiento de
acuerdo a su desempeño.
Interesados favor de contactar
por este medio, no se aceptará el trabajo si no cumple con los requisitos.
martes, 30 de julio de 2013
EXTRAÑANDOTE...
Tal vez me arrepienta de
escribirte esto, quizás no sea tan bueno que te lo este escribiendo, pero
necesito desahogarme y la única manera en que yo siempre he podido realizarlo
es por medio de la escritura.
Me siento sola, muy sola, yo sé
que tienes que trabajar, sé que es importante para ambos, pero eso no quita
que estoy sola en casa, sola me duermo y sola despierto, como sola y sola estoy
en la mayor parte del tiempo, incluso cuando estoy en el trabajo me encuentro
sola y es una soledad que jamás en vida creí sentir, porque al final del día
siempre he estado sola.
Pero pensé que cuando estuviera
contigo no tendría que pasar por eso nunca más y no, no es así, me siento más
sola que nunca, aún más sola que cuando murió mi mama Yaya, sé que suena a
reproche, quizás si sea un reproche, pero no porque me moleste contigo, estoy
molesta conmigo, por no poder con esta soledad, por no poder sobrellevar
estos momentos en los que como siempre me haces tanta falta.
Ayer por ejemplo, sentí que
perdía a mi mamá, se le bajo mucho la presión y fue de sopetón, pudo haber
quedado allí, y yo no sé si tu te hubieras salido de tu trabajo para estar
conmigo o hubiera tenido que pasar sola el proceso, es que aunque suena
exagerado, no sé si puedo contar contigo, y lo triste es que no lo digo sólo
por esto, sino por muchas otras cosas.
Tengo miedo, mucho miedo, creo
que ya no quiero estar contigo, estoy extremadamente molesta, aunque tu me
lo tomes como berrinche, no lo es, no del todo, no quiero estar sola, incluso
en las llamadas tengo que estar sola, porque te hablan tus compañeros y no me
pones tanta atención, porque no me dices nada, porque solo tengo derecho a 5
min.
Nuestros niños requieren de
atención, el gato, el perro, sobre todo el perro porque si algo le pasará tú no
me lo perdonarías, del gato me vale, lo quiero pero al final sé que sólo es un
gato, pero tú al perro lo ves verdaderamente como si fuera tu hijo y me
odiarías si algo le pasara bajo mi cuidado, eso me mantiene en estrés constante
porque no puedo hacer mis cosas como debería, porque no puedo estar libremente
sin estarlo vigilando.
Duermo con las luces encendidas,
porque así me imagino que vas a llegar en algún momento de la noche, aunque
cuando despierto veo mi realidad, tu lado sigue vacío, sin ningún rastro de que
hayas dormido allí. Los niños también te extrañan, olfatean los rastros de tu
presencia en tu ausencia y se echan como si estuvieras allí, porque quieren
sentirte.
No sé si aguante una semana más,
no creo, ya estoy como el volcán, sacando fumarolas, poco a poco, pero muy
probablemente yo, mmm, yo si haga erupción.
jueves, 11 de julio de 2013
ATENCION AL CLIENTE
El otro día llame a una empresa
para pedir un servicio porque no tenía gas y de acuerdo conmigo no había ningún
adeudo, por lo que atribuí que no era un corte si no otra cuestión, primero
llame a un número que proporcionan para atención al cliente en general, me
contesto una señorita amablemente pero me dejo esperando unos 20 minutos en la
línea y yo ya ni sabía si me seguía atendiendo o ya me había dejado colgada,
después del tiempo de espera me confirmo que no tenía adeudo (cuestión que ya
sabía) y que todo estaba normal con mi cuenta, me dijo que me transferiría a
otra área para que levantará mi reporte y enviaran a alguien a revisar, se
escucho como si pasara la llamada pero solamente llegue a una encuesta de
calidad, terminando la encuesta la llamada se corto.
Tuve que llamar a otro número
para reporte de emergencias, pero allí la atención fue diferente la chica que
me contesto fue muy grosera en su tono de voz, técnicamente me dijo revise usted si hay algo más y si no ve nada
y sigue sin gas me llama de nuevo, en fin, fui a ver si las llaves estaban
abiertas y yo vi todo normal, obviamente no conozco el sistema en su totalidad,
volví a llamar y me contesto la misma chica, omito su nombre por decencia, le
dije que había revisado y que para mi todo estaba bien, entonces molesta me
pidió mi número de cuenta y luego me dio un número de atención y me dijo en el
transcurso del día pasan a su domicilio y que me cuelga.
Para darle final a mi historia
les comento, yo hice esa llamada a las 9:00 am y los técnicos llegaron como a
las 6:00 pm (no importa se que tienen sus rutas establecidas desde antes y no
están esperando a que les lleguen las llamadas), todo para decirme que lo
habían cortado, ya estaba mi esposo en casa y el hizo la llamada para levantar
otro reporte puesto que no sabíamos porque lo habían cortado si los pagos iban
al corriente, nos dijeron que pudo haber sido un error de la persona que acude
a realizar los cortes, finalmente tuve gas hasta el siguiente día, lo que aun no
sé si nos van a cobrar la reconexión, le dijeron a mi esposo que no, pero ya no
sé con esa empresa, pues un caso similar le paso a mi mamá y si se lo cobraron,
motivo por el cual en estos momentos tiene una demanda ante PROFECO para con
esa empresa.
Todo este proceso se los cuento
para llegar a algo que resumiré primeramente con una frase y luego les
explicare un poco el porque, la frase es: “Amo atender al cliente”; aunque mi
carrera no estuvo como tal enfocada a la atención al cliente, es un área que siempre
me ha gustado, quizás lo tenga un poco en la sangre pues la mayoría de la
familia por parte de mi mamá siempre ha sido comerciante, lo que conlleva
precisamente la atención al cliente, pero a mi me gusta esa área para poder
ayudar en lo que más se pueda a las personas, para darles solución a sus
problemas, para canalizarlos a las áreas correspondientes en caso de que yo no
pueda solucionarlo y para dejar más que nada, satisfecho al cliente tanto con
el servicio como con el producto, sé lo que es estar esperando a que te
atiendan o no poder resolver tu problema por falta de interés de la otra parte
o quizás falta de conciencia, sé lo que es la desesperación por tener al 100%
algo y no poderlo disfrutar porque alguien en esta cadena de servicio no hizo bien
su trabajo.
Para mi atender al cliente es un
gusto, claro que nadie quiere trabajar con clientes que te llaman y te
recuerdan hasta de que morirás tus siguientes 10 vidas, pero es precisamente
por esos clientes que uno o aprende que ama el área de atención a clientes o
que eso no es para ellos, pues hay que tener la paciencia para escucharlos, la
estrategia correcta para atenderlos y sobretodo la capacidad para resolver sus
problemas y no simplemente dejarlo en
“escuchamos su queja, pero lo siento no puedo darle solución”, es por ello que
me encanta una frase que encontré en un articulo precisamente sobre atención al
cliente: “Cada queja es un regalo que le hacen los clientes a la empresa”, se
los dejo en reflexión y espero que la comprendan y la apliquen, ya que cada
queja es una oportunidad de mejorar.
AYER
Ayer lo vi, y no sé a quien contarle, pero tampoco sé si haya algo que contar, tenía temor de verlo porque no sabía cual sería mi reacción, pero finalmente las cosas se dieron, él quería verme, lo sé, de lo contrario jamás habría sucedido.
No fue lo que esperaba, pero por dios, ni siquiera sé que es lo que esperaba, estuvimos platicando, de los viejos tiempos, de los nuevos y de los que están por venir, por eso me gusta estar con él, es increíble como pasamos de tema en tema, de tiempo en tiempo.
Me dio mucho gusto, pero no como el de siempre, si me puse feliz, pero no como siempre, creo que no lo disfrute tanto por el temor que tenía, que tengo por ÉL, no es que haya hecho algo malo, pero tengo miedo de perder al único hombre que quizás me ha amado sinceramente, o eso quiero creer, como sea, ÉL es mi presente y me dolería perderlo.
Ayer entendí que mi cuerpo no lo necesitaba, pero mi mente me exigía verlo, y eso fue lo más grato, pensé que me lanzaría a sus brazos y lo besaría, creí que le diría cuanto le amo, o que buscaría que las cosas resultaran un tanto como antes, si le hice una propuesta a la cual su obvia respuesta fue que no, pero sus mentiras me daban la razón, AMO LA FORMA EN LA QUE ME MIENTE, y si me preguntas por que la amo, simplemente porque siempre me dice lo que quiero escuchar, aunque él sabe perfectamente que yo sé la verdad.
Aun tengo su olor en mi mente, es inconfundible y lo más seguro es que se mantenga así por un tiempo, por tiempo hasta que lo vuelva a ver o hasta que lo olvide, y si somos lógicos creo que lo más seguro es que lo olvide, que no vuelva a saber nada de él y quede simplemente como un lindo recuerdo, porque ayer me di cuenta que ya lo supere, ayer me di cuenta que si se puede vivir sin él, se puede vivir sin nadie.
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